소셜 미디어의 간편한 공유 방식은 정보 확산을 빠르게 만드는 동시에 허위정보의 전파도 촉진한다. 코펜하겐 대학교의 정보 및 버블 연구 센터에서 수행된 이번 연구는 공유 과정을 약간 어렵게 만들어 확산 속도를 늦추는 방안을 제안한다. 연구는 학술지 npj Complexity에 실렸고, 박사과정 학생 Laura Jahn과 Vincent F. Hendricks 교수가 공동으로 연구를 이끌었다.
연구팀은 X, Bluesky, Mastodon 같은 플랫폼에서 정보 흐름을 모사한 컴퓨터 모델을 구축해 다양한 조치를 시험했다. 모델 결과에 따르면 짧은 디지털 마찰(공유 전의 작은 일시정지)은 게시물의 재공유 횟수를 줄여 허위정보 확산을 늦출 수 있었다. 연구자들은 이러한 짧은 방해 요소가 충동적인 재공유를 지연시키는 간단한 방법이 될 수 있다고 설명한다.
그러나 마찰만으로는 게시물의 질이 항상 개선되지 않았다. 연구팀은 반성을 유도하는 학습 요소를 함께 적용해야 양적·질적 변화가 모두 가능하다고 결론지었다. Hendricks는 예로 다음과 같은 짧은 팝업 퀴즈를 제시할 수 있다고 말했다: “허위정보는 어떻게 정의되나요? 이 소셜 미디어 플랫폼은 가짜 뉴스를 제한하기 위해 무엇을 하나요?”
모델에서 마찰과 짧은 학습 단계를 결합했을 때 평균적 게시물 질이 의미 있게 높아졌다. 연구팀은 기술 기업들이 자사 플랫폼에서 이 아이디어를 시험해 보길 바라고, 협력이 없으면 연구용 시뮬레이션 플랫폼에서 추가 실험을 진행할 계획이다.
- 공유 전에 짧은 일시정지
- 반성을 유도하는 팝업 메시지
- 허위정보와 규칙에 관한 짧은 퀴즈
어려운 단어·표현
- 허위정보 — 사실이 아니어서 잘못 전달되는 정보허위정보의, 허위정보와
- 확산 — 어떤 것이 빠르게 퍼져 나가는 과정정보 확산을
- 재공유 — 다시 다른 사람에게 같은 내용을 공유함재공유 횟수를, 재공유를
- 충동적 — 생각을 충분히 하지 않고 바로 행동하는충동적인
- 반성 — 자신의 행동이나 생각을 되돌아보고 평가함반성을
- 팝업 퀴즈 — 창에서 갑자기 나타나는 짧은 질문짧은 팝업 퀴즈를
- 시뮬레이션 — 현실을 모사한 실험이나 컴퓨터 모델시뮬레이션 플랫폼에서
- 마찰 — 행동을 늦추거나 방해하는 작은 장애짧은 디지털 마찰, 마찰만으로는
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토론 질문
- 짧은 일시정지(디지털 마찰)를 도입하면 사용자 경험에 어떤 긍정적·부정적 영향이 있을까요? 이유를 설명하세요.
- 팝업 퀴즈 같은 반성을 유도하는 학습 요소를 실제 플랫폼에 적용한다면 어떤 형태가 가장 효과적일지 예를 들어 설명해 보세요.
- 연구팀이 협력이 없을 때 연구용 시뮬레이션 플랫폼에서 추가 실험을 진행하겠다고 했습니다. 이런 시뮬레이션 실험의 장점과 한계는 무엇일지 논의해 보세요.
