المستوى A1 – مبتدئCEFR A1
2 دقيقة
62 كلمة
- الباحثون درسوا برنامج SNAP وتأثير تبسيط الإجراءات على الأسر.
- تبسيط التقديم جعل التسجيل أسهل ووقت الانتظار أقصر.
- في لوس أنجلوس وضعوا خطاً مباشراً لمساعدة المتقدمين.
- الخط ساعد الناس على جدولة مقابلاتهم بسهولة.
- أشخاص سجلوا كانوا يدفعون ديوناً أقل بعد ذلك.
- درجات الائتمان لدى البعض تحسنت السنة التالية.
- المواعيد الفائتة كانت سبباً رئيسياً لرفض الطلبات.
- أصبح الوضع المالي للأسر أفضل بعد هذا التغيير.
كلمات صعبة
- تبسيط — جعل الخطوات أو العملية أسهل وأسرع
- إجراء — خطوة أو عمل رسمي يتبع لإتمام شيءالإجراءات
- متقدم — الشخص الذي يقدم طلبا للحصول على خدمةالمتقدمين
- جدولة — وضع مواعيد أو تنظيم أوقات للقاءات
- موعد — وقت محدد للذهاب أو للقاءالمواعيد الفائتة
- الوضع المالي — حالة المال والدخل والنفقات للأسر
تلميح: مرّر المؤشر أو ركّز أو اضغط على الكلمات المظلَّلة داخل القصة لرؤية تعريفات سريعة أثناء القراءة أو الاستماع.
أسئلة للمناقشة
- هل تعتقد أن تبسيط الإجراءات مفيد للأسر؟
- هل تنظم مواعيدك بسهولة أم تفوت بعضها؟
- هل تفضل وجود خط مباشر للمساعدة؟
