城市与农村的上门配送差异 ^{CEFR B1}

这项研究发表在 International Journal of Physical Distribution & Logistics Management，由 Iowa State University 的 Micah Marzolf 与合作者撰写，合著者包括 Michigan State University 的 Jason Miller 与 Simone Peinkofer。研究者利用 NielsenIQ 的交易数据，分析了2010到2023年间数百万次购物行为，样本覆盖约60,000个家庭。

研究将“最后一公里”定义为把商品从仓库送到顾客家的最后一步。结果显示城市与农村消费者之间长期存在差异。2010到2019年间，全国对最后一公里服务的需求上升，但城市化地区的增长明显快于最农村地区。2020年COVID-19期间网购激增，城市地区的上升幅度约为农村的两倍。解封后，对配送的需求一直高于疫情前水平，直到2023年仍保持在较高水平。

研究指出城市密集、交通拥堵和停车受限等现实原因，使配送对城市居民更具吸引力，而农村居民更常一次到城镇购物并面临更长等待时间。即便考虑到Amazon履约中心的存在，农村地区采纳配送的速度仍较慢。地理差异会影响企业的仓库选址、哪些市场能获得优质配送选项以及传统门店的地方重要性。