Во время праздников многие сотрудники хотят полностью отдохнуть, но чувствуют давление оставаться доступными. Эксперт по организационному поведению Билл Беккер отмечает, что проблема часто начинается с неясного общения об ожиданиях: сотрудники склонны переоценивать требования и ориентируются на сигналы руководителей и коллег.
Поэтому менеджеры должны чётко формулировать, что именно ожидается до ухода в отпуск и предусмотреть, какая информация или какая работа потребуется. Если важные сроки или совещания попадают на период отпуска, сотрудник обязан сообщить об этом заранее.
Беккер приводит пример отношений с клиентами: нужно заранее связаться с клиентами, поддержать их и при необходимости организовать замену или резервную поддержку. Такая подготовка снижает количество срочных проблем и помогает коллегам и клиентам.
Сложные слова
- организационное поведение — поведение людей в рабочей средеорганизационного поведения
- общение — обмен информацией между людьми на работеобщения
- ожидание — представление о том, что должно произойтиожиданиях
- переоценивать — оценивать слишком высоко или больше, чем нужно
- ориентироваться — опираться на признаки или поведение других людейориентируются
- сигнал — знак или действие, показывающее намерениесигналы
- предусмотреть — заранее продумать, что потребуется или случится
- сообщить — дать информацию другим людям заранее
- замена — временное исполнение обязанностей другим человекомзамену
- снижать — делать что-то меньше по числу или уровнюснижает
Подсказка: наведите, сфокусируйтесь или нажмите на выделенные слова, чтобы увидеть краткие определения прямо во время чтения или прослушивания.
Похожие статьи
Приглашения на внерабочие мероприятия: помощь или стресс?
Исследование под руководством Joanna Lin показывает, что приглашения на внерабочие мероприятия помогают некоторым сотрудникам и вредят другим. Учёные анализировали эксперименты и опросы сотен сотрудников и дают практические советы.
Почему популярна рождественская музыка
Рождественская музыка звучит повсюду в праздники и остаётся популярной. У неё почти 2,000 лет истории, и исследователи отмечают её стабильность и широкое влияние в культуре и бизнесе.
Как экономить на праздничных огнях
Многие люди украшают дома огнями зимой. Профессор Скотт Даннинг объясняет, почему лучше использовать LED, солнечные фонари и таймеры; он приводит пример расходов и даёт практические советы по экономии энергии.
Натуральная рождественская ёлка: выбор и уход
После Дня благодарения многие в США покупают настоящие рождественские ёлки. Продают примерно 25–30 миллионов деревьев, Мичиган — на третьем месте по производству. Билл Линдберг даёт советы по рынку, ценам и уходу.
Почему люди смотрят рождественские фильмы Hallmark
Канал Hallmark приготовил 24 новых праздничных фильма на 2025 год, а стриминги выпустили похожие ленты. Исследователи из Virginia Tech объясняют популярность: предсказуемость, уход от проблем и чувство уюта с счастливым концом.
Как безопасно отправлять подарки по почте
Эксперт по упаковке советует проверять прочность посылок и использовать надёжную упаковку. Рекомендуется отправлять вещи от продавца, применять амортизацию, крепкую ленту и экологичные волокнистые материалы вместо пластика.