Гибкая подача заявлений в SNAP помогает семьям ^{CEFR B2}

Исследование, представленное в рабочей статье Национального бюро экономических исследований, анализирует влияние более гибкой организации процесса подачи заявлений в программе SNAP (ранее Food Stamp Program) на финансовое состояние заявителей. Учёные использовали индивидуальные кредитные отчёты из базы University of California Consumer Credit Panel и административные записи SNAP для каждого города. Пропуски назначенных интервью с социальным работником оказываются ключевой причиной отказов: они объясняют до половины всех отказов по стране.

В Лос‑Анджелесе внедрили новый телефонный контакт с социальными работниками, который дал заявителям больше контроля над записью на интервью. По данным за 2020–2021 годы для 65,000 заявителей это привело к росту успешных регистраций, снижению числа просроченных платежей по кредитным картам, повышению кредитных рейтингов и сокращению долгов на сотни долларов в течение года по сравнению с теми, кому отказали только из‑за менее гибкой процедуры.

В Сан‑Франциско повышение гибкости касалось процесса повторной сертификации: предоставление большего времени для переназначения пропущенных встреч до крайнего срока продления повысило показатели повторной сертификации и улучшило финансовое состояние среди 40,000 человек в период 2014–2016 годов. Авторы (Татьяна Хомонофф, Мин С. Ли и Кэтрин Меккел) отмечают, что снижение административной нагрузки существенно улучшает финансовое благополучие людей, стремящихся получить или сохранить доступ. Источник: NYU.