4월과 5월 미국 성인 2,000명 이상을 대상으로 진행된 설문에서 응답자들의 전반적 태도는 긍정·부정·혼합의 세 갈래로 나뉘었습니다. 사용 경험과 연령에 따라 태도 차이가 컸습니다. 매일 능숙하게 AI를 쓰는 사람들은 높은 비율로 긍정적이었지만, AI를 거의 사용하지 않은 사람들은 긍정 비율이 훨씬 낮았습니다. 18~29세에서는 긍정 응답이 상대적으로 높았고 60세 이상에서는 낮았습니다. 젊은 노동자들은 직장에서 AI 사용 압박을 더 많이 느꼈습니다.
대다수 응답자는 중요한 상황에서 ‘사람과 상호작용할 권리’를 원했습니다. 의료, 법률, 교육, 정부 분야에서 70% 이상이 사람과의 접촉을 선호했으며, 특히 의료(79%), 법적 절차(76%), 교육(74%) 선호도가 높았습니다. 개인정보 보호와 투명성에 대한 요구도 강해 AI임을 알리는 표시(75%), 얼굴·음성 사용 금지(73%), 생성물 라벨 부착(68%)에 대한 지지가 컸습니다.
작업별 신뢰도는 크게 달랐습니다. 예를 들어 다음 항목에서 차이를 보였습니다:
- 사실 정보 검색은 상대적으로 신뢰가 높았습니다.
- 세금 신고와 예술 창작은 신뢰가 중간 수준이었습니다.
- 법원 판결이나 자동차 운전, 의료 조언 등에서는 신뢰가 낮았습니다.
응답자들은 향후 10년간 AI가 불평등을 심화시킬 것으로 보는 경향이 있었고, 대형 기술기업에 과세해 마련하는 '디지털 배당' 제안에는 당파를 넘어 일정 수준의 지지가 있었습니다. 연구진은 조사 결과를 공개했고, 조사 반복과 추가 관찰 계획을 발표했습니다. 결과는 관련 회의에서 발표되었으며 연구는 후원을 받았습니다.
어려운 단어·표현
- 전반적 — 전체적으로 사물이나 상황을 아우르는 말전반적 태도
- 능숙하다 — 어떤 일을 매우 잘하고 익숙한 상태능숙하게
- 상호작용하다 — 둘 이상이 서로 영향을 주고받는 것상호작용할
- 권리 — 법이나 사회에서 보호받는 요구할 수 있는 자격
- 투명성 — 과정이나 정보가 숨김없이 드러나는 성질
- 신뢰도 — 어떤 것의 믿을 수 있는 정도나 수준
- 불평등 — 사람들 사이에 기회나 자원이 고르지 않은 상태
- 디지털 배당 — 기술로 생긴 수익을 사람들에게 나누는 제안
팁: 글에서 강조된 단어에 마우스를 올리거나 포커스/탭하면, 읽거나 들으면서 바로 간단한 뜻을 볼 수 있습니다.
토론 질문
- 의료·법률·교육 분야에서 사람과의 상호작용을 선호한 이유는 무엇이라고 생각합니까? 개인 경험이나 이유를 들어 설명하세요.
- 젊은 노동자들이 직장에서 AI 사용 압박을 더 많이 느낀다고 했습니다. 이 문제를 완화하려면 어떤 정책이나 지원이 필요할까요?
- 디지털 배당 같은 과세와 재분배 정책이 AI로 인한 불평등을 줄이는 데 어떤 장점과 단점이 있을지 논해 보세요.
