NBERのワーキングペーパーは、Supplemental Nutrition Assistance Program(SNAP、かつてのFood Stamp Program)における手続き運用の改善が、ロサンゼルスとサンフランシスコで測定可能な経済的便益をもたらしたと報告しています。全米で22.7 million householdsがSNAP給付を受け、約8人に1人が対象です。受給者の約3分の2は子どもや高齢者、障害のある人です。
研究は特に、必須のケースワーカー面接のスケジュール調整を狙った介入を検証しました。面接欠席は全国の却下理由の大きな割合を占めることがあり、同論文はUniversity of California Consumer Credit Panelのデータベース内のCalifornians027 credit reportsという個人レベルの信用記録と各都市のSNAP行政記録を用いて効果を推定しています。
ロサンゼルスではケースワーカーホットラインにより申請者が面接日時をよりコントロールできるようになり、加入成功率が上昇しました。その結果、受給者は延滞のあるクレジットカード口座を持つ可能性が低くなり、クレジットスコアが向上し、1年を通じて数百ドルほど負債が少なくなるという効果が観察されました。対象データは2020-21の期間で65,000人分です。
サンフランシスコでは再認定手続きで、更新期限前に欠席した面接の再調整時間を増やすことで再認定率が上がり、経済的健康も改善しました。こちらのデータは2014-2016を対象に40,000人を含みます。総じて、スケジュールの柔軟性や関連する運用改善は、申請者のクレジットカード残高や負債額の減少に寄与したと示唆されています(Source: NYU)。
難しい単語
- 手続き運用 — 事務手続きの方法や運営の仕組み
- ケースワーカー面接 — 申請者と担当職員が行う面談
- 面接欠席 — 予定された面接に出席しないこと
- 加入成功率 — 申請者が制度に加入できる割合
- 延滞 — 支払いが期日どおりでない状態
- クレジットスコア — 個人の信用を数値で示す指標
- 再認定 — 給付や資格を再び確認・更新すること
- 柔軟性 — 状況に応じて予定を変えられる性質スケジュールの柔軟性
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ディスカッション用の質問
- スケジュールの柔軟性や面接の再調整が個人の経済状況に与える影響についてどう思いますか。具体的な理由を述べてください。
- この記事の結果を受けて、他の行政サービスでどのような運用改善が考えられるか。実例を挙げて説明してください。