Journal of Marketing Research में प्रकाशित एक अध्ययन में शोधकर्ताओं ने पाया कि साझा उपयोग के लिए खरीदना अधिक चिंता पैदा करता है। अध्ययन के प्रमुख शोधकर्ता Margaret Campbell हैं और प्रथम लेखिका Sharaya Jones थीं। दोनों ने तीन प्रकार के निर्णय परीक्षण किए: अपने लिए चुनना, किसी और के लिए चुनना, और साझा उपयोग के लिए चुनना।
इस शोध में 2,000 से अधिक प्रतिभागी शामिल थे। प्रतिभागियों ने कल्पना करके या वास्तविक विकल्प चुनते समय अपनी चिंता का स्तर बताया। उदाहरणों में बैठकों के लिए स्वस्थ पेय, फिल्मों के लिए नाश्ता, प्रोमोशन पार्टी के लिए वाइन और यात्रा के दौरान गतिविधियाँ शामिल थीं। परिणामों से स्पष्ट हुआ कि साझा उपयोग के विकल्प चुनना सांख्यिकीय रूप से अधिक चिंता पैदा करता है।
Campbell के अनुसार यह चिंता निर्णय कठिन होने से नहीं, बल्कि जिम्मेदारी और दूसरों को निराश करने की चिंता से आती है। शोध ने निपटने के उपाय सुझाए: दूसरों से पसंद पूछें, लोकप्रिय विकल्प चुनें, या कई आइटम प्रदान करें ताकि लोग चुन सकें। स्रोत: UC Riverside।
कठिन शब्द
- चिंता — बेचैनी या तनाव की भावना
- निर्णय — विकल्पों में से कोई चुने जाने की प्रक्रिया
- जिम्मेदारी — किसी कार्य या परिणाम की देखभाल लेने का दायित्वज़िम्मेदारी
- प्रतिभागी — किसी अध्ययन या कार्यक्रम में शामिल व्यक्ति
- सांख्यिकीय — आँकड़ों से जुड़ी तुलना या महत्व का तरीका
- साझा उपयोग — किसी वस्तु या सेवा का साथ मिलकर प्रयोग
युक्ति: जब आप किसी भी भाषा में कहानी पढ़ें या ऑडियो सुनें, तो लेख में हाइलाइट किए गए शब्दों पर होवर/फ़ोकस/टैप करें और तुरंत छोटी-सी परिभाषा देखें।
चर्चा के प्रश्न
- क्या आपने कभी किसी के लिए या साझा उपयोग के लिए कुछ चुना है? उस अनुभव में आप कैसा महसूस करते थे?
- आप किस उपाय को अपनाएंगे: दूसरों से पसंद पूछना, लोकप्रिय विकल्प चुनना, या कई आइटम देना? अपने कारण बताइए।
- समूह में निर्णय लेते समय जिम्मेदारी और निराशा की चिंता से आप कैसे निपटते हैं? उदाहरण दें।
