在整个拉丁美洲，研究团队与非政府组织正用人工智能扩大性与生殖健康信息的可及性，主要面向青年和边缘化群体，包括土著和跨性别社区。
在秘鲁，产科医生 Ana Miluzka Baca Gamarra 设计了 TeleNanu，一款用克丘亚语和西班牙语服务的聊天机器人。TeleNanu 使用生成式人工智能和五步咨询模型，由助产士根据世界卫生组织、秘鲁卫生部的指南、同行评审文献与专业经验训练。该平台在过去一年中收到超过 88,000 条咨询。
非营利组织 APROPO 推出 NOA，可通过 WhatsApp、网站和社交媒体访问，声称训练数据包含准确的本地和国际信息。秘鲁在性健康方面面临挑战：2024 年报告了超过 8,000 例新 HIV 感染，且出生中有 12% 的母亲年龄在 10 至 19 岁之间。APROPO 计划到 2026 年覆盖 100,000 名青少年。
研究人员也警告偏见模型可能伤害跨性别者，发现污名化回答和临床错误，并在测试中开发了评估工具。专家强调需要更好数据、监管、政私协调与社区参与。
难词
- 可及性 — 服务或信息被人得到的容易程度
- 边缘化 — 被排除或处于社会边缘的位置边缘化群体
- 聊天机器人 — 通过文字或语音自动回复的程序
- 生成式人工智能 — 能创作文本或内容的人工智能技术
- 助产士 — 在分娩和孕产护理中工作的专业人员
- 非营利组织 — 不以盈利为目的的社会或服务机构
- 偏见模型 — 产生不公平或错误判断的计算模型
- 污名化 — 给人贴上负面标签并造成歧视污名化回答
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