ChatGPT 이후 생성형 인공지능과 공론장 변화 ^{CEFR B2}

OpenAI가 2022년 11월 ChatGPT를 전 세계에 공개한 뒤, 대형 언어 모델의 등장은 인공지능에 대한 공론장을 근본적으로 바꿨습니다. 보고서는 Global Voices, Association for Progressive Communication, GenderIT의 공동 시리즈 『AI에게 묻지 말고 동료에게 물어라』에 속합니다. 생성형 AI는 긍정적 효과와 부정적 효과를 동시에 낳았습니다.

교육 현장은 혼란을 겪었고 일부 개발자에게는 새로운 도구가 되었으며 전쟁에서도 사용된 사례가 있습니다. 많은 AI 기업은 아직 수익성 있는 사업 모델을 갖추지 못해 기업들에 분명한 제안을 하지 못하고 있습니다. 그럼에도 경영진은 모델을 의인화하는 이미지를 계속 사용합니다.

여러 기업은 기존 기술 재벌과 연결되어 있습니다. Google은 Gemini를 개발 중이고, Microsoft는 Anthropic과 OpenAI에 투자했으며 Meta는 Llama를 보유하고 있습니다. Elon Musk는 Twitter 인수 후 Grok을 제공했고, Jeff Bezos는 Perplexity AI와 네덜란드 스타트업 Toloka를 포함한 일곱 AI 기업에 투자하고 있습니다.

공공의 혼란 중 일부는 기술을 설명하는 방식에서 옵니다. 모델을 '말뭉치로 훈련된 신경망'이라 설명했지만 오류를 '환각'이라고 부르는 등 표현이 혼동을 줍니다. 실제로 오류는 통계적 실수이며 일부 연구자는 모델이 25–30% 사례에서 틀린다고 추정합니다. Anthropic은 'Claude의 헌법'을 공개했고, 이에 대해 법학자는 그러한 서술이 AI에 부당한 도덕적·법적 지위를 줄 위험을 경고했습니다. 철학자와 연구자들은 또한 모델이 불필요한 공손함이나 아첨 섞인 동의, 인간화된 표현을 생성해 참여를 우선시한다고 지적합니다.

전문가들은 용어 사용을 바꿀 것을 권합니다. 생성형 AI는 인간이 만든 패턴을 반복하는 확률적 자동화라는 점을 분명히 하고, 언론과 정책결정자는 기업의 마케팅을 따르기보다 안전·권리·인간의 창의성과 연결 가치를 중심에 두어야 한다고 제안합니다.