AI面接が求職者の行動に与える影響 ^{CEFR B1}

近年、多くの企業が採用活動で一方向の非同期型ビデオ面接に人工知能を活用しています。この技術は雇用主の時間と費用の節約になりますが、採用活動中の候補者の行動を大きく変えることが新しい研究によって明らかになりました。

このようなデジタル面接では、応募者が自分の回答を録画します。ソフトウェアの仕組みが分からないため、候補者はシステムが何を求めているのか推測しようとします。人間ではなくAIが評価すると分かっている場合、応募者は緊張を補うために、自己申告を誇張してしまうことが分かりました。さらに、研究で使用されたAIシステムはこの誇張を見抜けず高い点数を与えましたが、人間の評価者は容易に気づいて減点しました。

一方で、この研究では誇張を減らす方法も見つかりました。AIがどのように評価するかについての詳細な情報を候補者に与えたところ、彼らは人間が面接した人々と同じように自然な行動を示しました。企業は不正を恐れて透明性を避けてきましたが、プロセスを説明することでより誠実な行動が促されると研究者らは主張しています。