Penelitian University of Notre Dame, yang dipimpin oleh Shijie Lu bersama Tsung-Yiou Hsieh dan Rex Yuxing Du, menggabungkan data menonton per detik dari televisi pintar LG dengan catatan pembelian di aplikasi pengantaran makanan. Analisis mencakup jutaan pengguna selama empat bulan dan fokus pada jaringan siaran seperti NBC dan ABC; aplikasi streaming seperti Hulu dan Amazon tidak dilacak.
Metode memanfaatkan perbedaan waktu alami dalam acara langsung: jika sebuah rumah tangga menonton hanya sebagian pertandingan, mereka mungkin melihat beberapa iklan tetapi melewatkan iklan lainnya. Perbedaan waktu ini menciptakan eksperimen alami yang memisahkan efek iklan dari faktor lain seperti kecenderungan rumah tangga yang sudah sering memesan.
Hasil utama menunjukkan bahwa pengukuran tradisional berbasis rating dan data pasar agregat melebih-lebihkan efektivitas iklan (sekitar 55% dalam studi tentang iklan layanan pengantaran makanan). Studi juga menemukan pola praktis: promosi untuk pembeli pertama meningkatkan retensi; respons pemirsa memuncak dalam dua hari setelah pembelian, terutama pada pelanggan yang sebelumnya memesan dua sampai empat kali; serta penggemar olahraga yang lebih muda dan melek teknologi merespons lebih baik dibanding pemirsa berita yang lebih tua.
- Metode baru memberi pengukuran ROI yang lebih tepat.
- Dapat membantu menargetkan iklan berdasarkan perilaku pembelian nyata.
- Temuan dipublikasikan di Marketing Science.
Kata-kata sulit
- menggabungkan — menghimpun dua atau lebih menjadi satu
- catatan — rekaman tertulis tentang pembelian atau kejadiancatatan pembelian
- eksperimen — percobaan terkontrol untuk menguji hipotesiseksperimen alami
- melebih-lebihkan — mengatakan sesuatu lebih besar atau penting
- retensi — kemampuan mempertahankan pelanggan atau pengguna
- menargetkan — mengarahkan promosi kepada kelompok tertentumenargetkan iklan
- perilaku — cara bertindak atau kebiasaan seseorangperilaku pembelian nyata
- aplikasi — program perangkat lunak untuk tujuan tertentuaplikasi pengantaran makanan, aplikasi streaming
Tips: arahkan kursor, fokus, atau ketuk kata yang disorot di dalam teks untuk melihat definisi singkat sambil membaca atau mendengarkan.
Pertanyaan diskusi
- Bagaimana metode pengukuran baru ini bisa membantu perusahaan meningkatkan ROI iklan?
- Mengapa perbedaan waktu menonton acara langsung dianggap eksperimen alami dalam penelitian ini?
- Apa implikasi temuan tentang respons pemirsa bagi strategi iklan layanan pengantaran makanan?
Artikel terkait
Data dan Teknologi di Olimpiade Musim Dingin 2026
Olimpiade Musim Dingin 2026 akan memakai lebih banyak data dan teknologi. Ilmu data, penglihatan komputer, dan perangkat yang dapat dikenakan membantu pelatihan, siaran, dan analisis, tetapi menimbulkan pertanyaan soal keadilan dan aturan.
Kecerdasan Buatan untuk Kesehatan Seksual di Amerika Latin
Kelompok riset dan organisasi di Amerika Latin memakai kecerdasan buatan untuk memberi informasi kesehatan seksual dan reproduksi. Proyek di Peru dan Argentina menjangkau remaja, komunitas adat, dan orang transgender, serta menyorot risiko bias.
Membeli untuk Berbagi Lebih Menimbulkan Kecemasan
Sebuah studi menemukan bahwa membeli barang untuk dibagikan membuat orang lebih cemas dibandingkan membeli untuk diri sendiri atau untuk orang lain. Penelitian itu juga memberi saran sederhana untuk mengurangi kecemasan, seperti menanyakan preferensi orang lain.