Adolescentes en Hong Kong y chatbots de apoyo emocional ^{CEFR B2}

El 12 de octubre de 2025, Hong Kong Free Press publicó un reportaje sobre adolescentes que usan chatbots de IA como apoyo emocional. El artículo recoge testimonios de jóvenes, desarrolladores y científicos para explicar por qué estas aplicaciones se están integrando en la vida adolescente en Hong Kong.

Dos casos ilustran la situación. Jessica, de 13 años, empezó a hablar con el chatbot de rol Xingye después de sufrir acoso; Xingye se modeló a partir del cantante Liu Yaowen y Jessica contó que aquella conversación duró muchas horas. Normalmente conversa con el chatbot tres o cuatro horas diarias y admitió cierta dependencia. Sarah, de 16 años, comenzó a usar Character.AI cuando tenía unos 13, tras la recomendación de una amiga que la presentó como “terapeuta personal”. Durante año y medio usó la aplicación varias horas casi a diario; valoró la respuesta instantánea y la posibilidad de editar las respuestas, pero dejó la app cuando el colegio se volvió más exigente y porque las respuestas se hicieron repetitivas.

Los expertos y trabajadores sociales señalan riesgos claros: el neurocientífico Benjamin Becker explicó que “de repente podemos hablar con la tecnología, como hablamos con otro humano” y describió a los chatbots como “un buen amigo, uno que siempre te respalda”, pero advirtió que a menudo “te dicen lo que quieres oír”, lo que puede generar sesgo de confirmación y cámaras de eco. El reportaje también menciona casos descritos como “psicosis por IA”.

Otras preocupaciones son la seguridad y la privacidad: muchos chatbots recopilan datos con fines comerciales. Character.AI afronta múltiples demandas en Estados Unidos presentadas por padres que alegan que sus hijos murieron o intentaron suicidarse tras interacciones con sus chatbots; la plataforma se define como entretenimiento interactivo y advierte que no es una persona real. El trabajador social Joe Tang observó que algunas personas usan chatbots por aburrimiento o soledad y que buscar intimidad solo en la IA puede crear “un desequilibrio”.

Como respuesta, algunos desarrolladores intentan ofrecer herramientas más seguras. Rap Chan fundó Dustykid alrededor de 2023; Dustykid AI es un chatbot en chino dirigido a estudiantes desde primaria hasta la universidad, se probó en varias escuelas y organizaciones y su lanzamiento oficial será en octubre. Erwin Huang lo describió como una “mascota digital” personalizable que recuerda preguntas planteadas antes. El reportaje concluye que la IA puede ofrecer consuelo inmediato, pero subraya los límites de los chatbots y la importancia del apoyo humano para la salud mental adolescente.