بحث حديث بقيادة Joanna Lin، أستاذة الإدارة في كلية تيري بجامعة جورجيا، حلل دراسات تجريبية وميدانية واستطلاعات شملّت مئات الموظفين بدوام كامل. هدف الفريق كان فهم كيف تؤثر دعوات الفعاليات بعد الدوام على الرفاه والأداء الوظيفي.
توصل الباحثون إلى أن أثر الدعوة يختلف باختلاف الثقة الاجتماعية. الأشخاص ذوو الثقة الأعلى عادة يظهرون استجابة إيجابية، مثل الامتنان والنشاط وشعور أقوى بالارتباط بزملاء العمل بعد دعوة لعشاء أو حفلة أو نشاط مثل البولينغ. بالمقابل، يشعر الخجولون أو قليلو الثقة بقلق الأداء الاجتماعي وعدم اليقين بشأن مدة الفعالية ومن سيحضر، وبعضهم يصبح متوتراً أو منعزلاً حتى قبل الرد.
تشير الدراسة إلى أن الدعوات قد تُنظر كالتزام، وأن القلق قد يتصاعد سواء قبل قبول الدعوة أو رفضها، ما يخلق توتراً ويقلل الإنتاجية خلال فترة الانتظار. كما يؤثر توقيت الدعوة على أداء الموظف في يوم الدعوة. أشار الباحثون إلى عوامل قد تغيّر أثر الدعوة، مثل ما إذا كان المشرف هو من وجهها، أو قبول الشخص رغم عدم رغبته، أو تحسن ثقته بعد الحضور، وذكروا أن هذه العوامل تحتاج دراسات إضافية.
كإجراءات عملية، اقترح المؤلفون أن يحدد الموظفون تفضيلاتهم وحدودهم لحماية صحتهم ورفاههم. ونصحوا الزملاء بأن يفكروا في العواقب وأن يكونوا حذرين بشأن توقيت وكيفية توجيه الدعوات.
- تظهر الدراسة في مجلة Personnel Psychology.
- المؤلفون المشاركون من National Taiwan Normal University وIndiana University وNational Sun Yat-sen University.
- المصدر: University of Georgia.
كلمات صعبة
- دعوة — طلب حضور شخص إلى فعالية أو نشاطدعوات, الدعوة
- ثقة اجتماعية — إحساس الشخص بالأمان مع الآخرينالثقة الاجتماعية
- قلق الأداء الاجتماعي — خوف أو توتر من التفاعل أمام الآخرين
- توتر — حالة ضغط نفسي وصعوبة في الاسترخاءمتوتراً, توتراً
- إنتاجية — كمية العمل المنفذة خلال فترة زمنيةالإنتاجية
- توقيت — الوقت المحدد لحدوث حدث أو نشاط
- مشرف — شخص مسؤول يقيم أو يوجّه فريق العملالمشرف
- حدود — قواعد شخصية تحدد ما يقبله الشخص أو يرفضهحدودهم
تلميح: مرّر المؤشر أو ركّز أو اضغط على الكلمات المظلَّلة داخل القصة لرؤية تعريفات سريعة أثناء القراءة أو الاستماع.
أسئلة للمناقشة
- كيف يمكن للمدير أن يوزع الدعوات أو يحدد توقيتها ليقلل توتر الموظفين؟ اذكر اقتراحين وسبب كل واحد.
- هل تفضّل تلقي دعوات زملاء العمل خارج الدوام أم تفضل فصل العمل عن الحياة الشخصية؟ علّل إجابتك بأمثلة من حياتك أو من النص.
- ما الطرق التي يمكن للموظف اتباعها لحماية رفاهه عند تلقي دعوات لا يرغب فيها؟ اذكر خطوات عملية قصيرة.
