Semakin banyak perusahaan kini memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menyaring pelamar kerja melalui wawancara video asinkron satu arah. Walaupun teknologi ini terbukti menghemat waktu serta biaya operasional bagi pemberi kerja, sebuah studi terbaru mengungkapkan bahwa penggunaan sistem tersebut secara signifikan mengubah perilaku kandidat selama proses rekrutmen.
Ketika melakukan wawancara digital ini, para pencari kerja merekam jawaban mereka tanpa interaksi langsung. Karena sering merasa bingung dan tidak memahami cara kerja perangkat lunak, banyak kandidat mencoba menebak ekspektasi sistem. Peneliti menemukan bahwa pelamar cenderung melebih-lebihkan kemampuan dan bersikap kurang jujur saat mengetahui bahwa agen kecerdasan buatan yang akan menilai mereka, alih-alih manusia. Sistem kecerdasan buatan tersebut ternyata gagal mendeteksi tindakan melebih-lebihkan kebenaran dan tetap memberikan nilai tinggi, sementara penilai manusia dapat menyadari perilaku tersebut dengan mudah.
Kendati demikian, studi ini menemukan solusi untuk mengurangi tindakan berlebihan tersebut. Ketika para peserta diberikan rincian yang jelas mengenai mekanisme evaluasi sistem—seperti analisis ekspresi wajah, sentimen verbal, dan kata kunci tertentu—mereka menunjukkan tingkat keaslian perilaku yang setara dengan orang-orang yang diwawancarai langsung oleh manusia.
Secara tradisional, perusahaan menghindari transparansi karena khawatir pelamar akan memanipulasi sistem. Akan tetapi, para peneliti berpendapat bahwa keterbukaan justru membantu kandidat memahami evaluasi dan mendorong perilaku yang lebih tulus. Pemahaman mengenai reaksi manusia terhadap sistem otomatis ini sangat krusial untuk mencegah dampak buruk bagi organisasi, dan temuan tersebut telah diterbitkan dalam jurnal Information Systems Research.
Kata-kata sulit
- asinkron — tidak terjadi pada waktu yang bersamaan atau langsung
- operasional — berkaitan dengan pelaksanaan kegiatan atau pengoperasian sesuatu
- ekspektasi — harapan atau ancar-ancar terhadap sesuatu yang akan terjadi
- mekanisme — cara kerja atau aturan suatu sistem untuk mencapai tujuan
- transparansi — keterbukaan dalam memberikan informasi yang jelas
- krusial — sangat penting atau menentukan untuk kelanjutan sesuatu
Tips: arahkan kursor, fokus, atau ketuk kata yang disorot di dalam teks untuk melihat definisi singkat sambil membaca atau mendengarkan.
Pertanyaan diskusi
- Bagaimana perasaan Anda jika harus menjalani wawancara kerja yang dinilai oleh kecerdasan buatan alih-alih manusia?
- Menurut Anda, apakah perusahaan sebaiknya selalu terbuka tentang cara kerja sistem penilaian otomatis kepada pelamar? Berikan alasannya.
- Apa dampak positif dan negatif penggunaan teknologi dalam proses rekrutmen tenaga kerja saat ini?
Artikel terkait
AI Mempercepat Diagnostik Medis di Sub-Sahara Afrika
Kecerdasan buatan kini dipakai untuk diagnosis cepat di beberapa bagian sub-Sahara Afrika, termasuk deteksi malaria dan interpretasi rontgen. Proyek awal menunjukkan pengurangan pemberian antibiotik tidak tepat dan komplikasi malaria, namun regulasi dan privasi tetap penting.
Peradangan Kaitan dengan Pilihan Bersosialisasi di Media Sosial
Studi menemukan orang dengan peradangan lebih tinggi cenderung berinteraksi lewat media sosial daripada bertemu langsung. Penelitian dipimpin oleh David Lee dari University at Buffalo dan dipublikasikan di Scientific Reports.
