शोध ने देखा कि SNAP के लिए आवेदन और पुनःप्रमाणीकरण में प्रक्रियात्मक लचीलापन अस्वीकृतियों को घटाता है। अध्ययन ने खासकर केसवर्कर साक्षात्कारों के समय तय करने पर ध्यान दिया, क्योंकि छूटे हुए साक्षात्कार अस्वीकृति का बड़ा कारण हैं।
लॉस एंजेलिस में एक हॉटलाइन ने आवेदकों को साक्षात्कार तय करने का अधिक नियंत्रण दिया और सफल नामांकन बढ़े। सैन फ्रांसिस्को में नवीनीकरण की अंतिम तिथि से पहले अपॉइंटमेंट फिर से तय करने का समय बढ़ाने से पुनःप्रमाणीकरण बढ़ा और लोगों की वित्तीय स्थिति सुधरी।
कठिन शब्द
- अस्वीकृति — किसी आवेदन का नकारा जानाअस्वीकृतियों
- साक्षात्कार — किसी से मिलने और सवाल पूछने की प्रक्रियासाक्षात्कारों
- लचीलापन — नियमों या प्रक्रियाओं में आसानी से बदलाव
- नामांकन — किसी कार्यक्रम में दाखिला लेना
- नवीनीकरण — किसी चीज को फिर से वैध या नया करना
- हॉटलाइन — टेलीफोन सहायता सेवा जो जानकारी देती है
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