أنشأ فريق بحثي إطار عمل لتحديد مقدار العمل العلاجي الذي يمكن أتمتته باستخدام نظم محادثة مع نماذج اللغة الكبيرة. نُشر الإطار تمهيداً للنشر في مجلة علمية وقاده زاك إيميل مع فريق من المتعاونين.
يقسم الإطار الأتمتة إلى أربع فئات: أنظمة مُبرمجة بنصوص جاهزة، وأنظمة يراجع فيها الذكاء الاصطناعي جلسات المعالج، وأنظمة تساعد المعالج بتوصيات وتنبيهات، وأنظمة تقدم العلاج مباشرة وتولد ردوداً تفاعلية. قيم الباحثون في كل فئة الفوائد المحتملة والمخاطر المرتبطة بها.
أشار الباحثون إلى مخاوف مثل عدم معرفة المستخدمين بمستوى الأتمتة، ومسائل الموافقة والمسؤولية، واحتمال حدوث أخطاء أو تحيّزات. يخطط الفريق لتطوير أدوات تقييم وتغذية راجعة للمعالجين بالتعاون مع خدمات طوارئ نصية لتحسين المهارات.
كلمات صعبة
- إطار — مجموعة قواعد أو خطوات لتنظيم عمل أو مشروعإطار عمل
- الأتمتة — استخدام برامج أو آلات للقيام بالمهام تلقائياً
- نظام — مجموعة مكونات تعمل معاً لوظيفة محددةنظم محادثة, أنظمة
- نموذج — برنامج أو نموذج حسابي يعالج اللغة أو النصنماذج اللغة الكبيرة
- توصية — اقتراح عملي يقدم للمساعدة في قرار أو علاجتوصيات
- تنبيه — رسالة أو إشارة تخبر بوجود خطر أو مشكلةتنبيهات
- موافقة — قبول أو إذن من شخص قبل تنفيذ فعلالموافقة
- مسؤولية — واجب أو التزام يقع على شخص أو جهةالمسؤولية
- تحيّز — انحياز أو ميول غير موضوعية تجاه جهة معينةتحيّزات
- تغذية راجعة — معلومات عن الأداء تساعد على تحسين العمل
تلميح: مرّر المؤشر أو ركّز أو اضغط على الكلمات المظلَّلة داخل القصة لرؤية تعريفات سريعة أثناء القراءة أو الاستماع.
أسئلة للمناقشة
- هل ترى فائدة في أتمتة جزء من العمل العلاجي؟ اشرح لماذا أو لماذا لا.
- كيف يمكن لخدمات الطوارئ النصية أن تساعد في تدريب المعالجين عند التعاون مع الباحثين؟ اذكر فكرة أو مثال واحد.
- أي فئة من فئات الأتمتة الأربع تفضل أن تُستخدم في العلاج النفسي؟ ولماذا؟
