Nghiên cứu mới, được đăng trên American Economic Review, giải thích vì sao các công ty chuyên nghiệp hàng đầu tuyển nhân tài, đào tạo họ rồi để nhiều người ra đi sau vài năm. Hai nhà kinh tế từ University of Rochester và University of Wisconsin–Madison xây dựng một mô hình để phân tích cách uy tín, thông tin và chính sách giữ người tương tác khi kỹ năng quan trọng và kết quả có thể quan sát được.
Mô hình xem công ty tinh hoa như bên trung gian tuyển dụng và bán dịch vụ. Khách hàng khó đánh giá đúng năng lực nhân viên mới, trong khi công ty có thể quan sát và đo lường tài năng chính xác hơn. Trong "giai đoạn yên ắng", công ty giữ những nhân viên làm việc đạt yêu cầu và trả lương tiêu chuẩn. Dần dà, các chỉ số công khai về hiệu suất — ví dụ thắng kiện, đầu tư có lợi nhuận hoặc dự án thành công — làm giảm lợi thế thông tin của công ty.
Khi khoảng cách thông tin nhỏ lại, công ty phải chọn: trả lương cao hơn cho một số nhân viên hoặc để một số ra đi và giữ những người còn lại với mức lương thấp hơn. Đồng tác giả Ron Kaniel mô tả rằng công ty sẽ "xáo trộn", để một số nhân viên ra đi và khai thác nhiều hơn từ những người ở lại. Các nhà nghiên cứu cho rằng cơ chế này có lợi: người ở lại chấp nhận lương thấp hơn trong ngắn hạn để xây dựng uy tín, còn người rời đi sớm vẫn được xem là có năng lực do từng làm ở công ty hàng đầu.
Kết quả là một trạng thái cân bằng ổn định, nơi công ty dùng luân chuyển và chọn lọc để quản lý thông tin và lợi nhuận, trong khi thị trường dần nhận biết ai thực sự thuộc hàng đầu. Nguồn: University of Rochester.
- Luật
- Tư vấn
- Quản lý quỹ
- Kiểm toán
- Kiến trúc
Từ khó
- uy tín — danh tiếng và niềm tin từ khách hàng, thị trường
- lợi thế thông tin — kiến thức vượt trội về năng lực hoặc hoạt động
- "giai đoạn yên ắng" — giai đoạn đầu ít biến động và ít được chú ý
- "xáo trộn" — hành động thay đổi vị trí hoặc thành viên trong tổ chức
- luân chuyển — sự di chuyển nhân viên giữa vị trí hoặc công ty
- chọn lọc — hành động lựa chọn những người phù hợp nhất
- khai thác — sử dụng tối đa kỹ năng hoặc giá trị từ người khác
- năng lực — khả năng làm việc, kỹ năng và kiến thức thực hiện nhiệm vụ
Mẹo: di chuột, dùng phím Tab hoặc chạm vào các từ được tô sáng trong bài để xem định nghĩa nhanh ngay khi bạn đọc hoặc nghe.
Câu hỏi thảo luận
- Cơ chế luân chuyển và chọn lọc mô tả trong bài ảnh hưởng thế nào đến lợi ích và rủi ro của người ở lại và người rời đi? Hãy nêu ví dụ và lý do.
- Trong danh sách ngành cuối bài (Luật, Tư vấn, Quản lý quỹ, Kiểm toán, Kiến trúc), bạn nghĩ cơ chế này phù hợp nhất với ngành nào? Giải thích vì sao.
- Khi các chỉ số công khai làm giảm lợi thế thông tin của công ty, theo bạn công ty nên cân nhắc những chính sách nào để quản lý nhân tài và uy tín? Nêu vài phương án và hậu quả có thể xảy ra.
Bài viết liên quan
Ảnh hưởng của Trung Quốc tại Kyrgyzstan và phản ứng công chúng
Trung Quốc là đối tác kinh tế hàng đầu của Kyrgyzstan và quan hệ được nâng cấp năm 2023. Ảnh hưởng của Trung Quốc gây ra biểu tình, vụ bạo lực và lo ngại về ô nhiễm, di cư và nợ công. Chính phủ và Trung Quốc đã thay đổi hành động đối ứng.
